Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hundezentrum Kuppenheim

1. Geltungsbereich und Anmeldung

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die vom Hundezentrum Kuppenheim angeboten werden.

1. Der Kunde/die Kundin meldet sich schriftlich, per Fax, per Email, über das Buchungsportal oder per Post für eine Veranstaltung an. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn schriftlich/online vorliegen.

2. Ist eine Teilnahme des Kunden/der Kundin möglich, schickt ihm Frau Carmela Schiel eine Anmeldebestätigung, die die Leistungsbeschreibung für die Veranstaltung enthält. Der Rechnungsbetrag der jeweiligen Veranstaltung ist der Ausschreibung auf der Homepage entnehmbar und kann auf Wunsch bestätigt werden. Nach Zugang der vorgenannten Anmeldebestätigung kommt der zugrunde liegende Veranstaltungsvertrag rechtsverbindlich zustande.

3. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Teilnehmerplätze entsprechend der eingehenden Anmeldungsreihenfolge vergeben.

4. Frau Carmela Schiel und die von ihr damit beauftragten Personen können ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ablehnen und zurückweisen

.
5. Frau Carmela Schiel ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen jedoch nicht.

2. Voraussetzungen für die Teilnahme

Zum Schutz aller Teilnehmer gelten für die Teilnahme am Training folgende Voraussetzungen:

3. Haftung

Haftung/Mitwirkungspflichten des Kunden/der Kundin zur Vermeidung von Schäden

Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Carmela Schiel für sich und ihre Erfüllungsgehilfen des Hundezentrum Kuppenheim nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen. Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet Frau Carmela Schiel nicht. Frau Carmela Schiel übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels. Frau Carmela Schiel verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung.
Für Beschädigung oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen haftet Frau Carmela Schiel nicht; es sei denn, die Beschädigung oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht. Es werden keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden übernommen, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme oder der Besuch der Trainings-, Spiel- und Beratungsstunden sowie der Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko.

 Besonderheiten bei Veranstaltungen mit Hunden

1. Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Veranstaltungsart 45-60 Minuten. Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung des Veranstaltungsentgelts.

2. Sofern der Kunde/die Kundin individuelle Gruppentrainingskurse oder Einzeltrainingstermine nicht mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn absagt, ist die angesetzte Stunde voll umfänglich durch den Kunden/die Kundin zu zahlen.

3. Der Kunde/die Kundin versichert, dass der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft, behördlich registriert und haftpflichtversichert ist. Die entsprechenden Unterlagen, wie Impfausweis und Haftpflichtversicherungsnachweis sind auf Verlangen vorzuzeigen.

4. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, dass der mitgebrachte Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

5. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, Frau Carmela Schiel oder die von ihr mit der Durchführung beauftragten Personen über etwaige chronische Erkrankungen oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten zu informieren. Ebenfalls ist Frau Carmela Schiel oder die von ihr mit der Durchführung der Veranstaltung beauftragten Personen über die etwaige Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.

6. Der Kunde/die Kundin wird darauf hingewiesen, dass er für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen.

7. Frau Carmela Schiel oder die von Ihr mit der Durchführung der Veranstaltung beauftragten Personen geben dem Kunden/der Kundin keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern lediglich Handlungsvorschläge. Die Durchführung der Vorschläge obliegt dem Kunden/der Kundin. Die mit der Durchführung befassten Personen behalten sich das Recht vor, vor und während eines laufenden Kurses ein Mensch-Hund-Team aus einem laufenden Kurs auszuschließen. Dem Kunden/der Kundin wird jedoch die Möglichkeit eines Wechsels in einen anderen Kurs eingeräumt. Sofern kein passender Kurs vorhanden sein sollte, kann die entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden.

8. Der Kunde/die Kundin wird nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden.

9. Die Unterrichtsstunden finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt – es sei denn, sie werden aufgrund unzumutbarer Wetterbedingungen durch die Trainer/in abgesagt. In diesem Fall werden die Unterrichtsstunden nachgeholt. Fällt eine Stunde in dringenden Fällen aus, wird sie selbstverständlich nachgeholt. Bei einer vorhandenen Mitgliedschaft gelten die jeweiligen Bedingungen.

4. Absagen und Stornierung

• 1. Seminare, Kurse, Workshops

Sollte ein Kunde/eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Veranstaltung teilnehmen können, kann er/sie einen adäquaten Ersatzteilnehmer/-teilnehmerin benennen. Bis 8 Wochen vor der Veranstaltung können Sie stornieren. Es fallen lediglich 20 €

Stornogebühr an. Bis 4 Wochen vor der Veranstaltung fallen 50 % der Teilnahmegebühr an. Bei späterer Stornierung wird der gesamte Betrag fällig. Eine Rückerstattung ist dann nicht möglich.
Stornierungen oder die Benennung von Ersatzteilnehmern/-teilnehmerinnen sind schriftlich gegenüber Frau Carmela Schiel oder den zuständigen Mitarbeitern anzuzeigen. Maßgebend für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Stornierung bei den beiden oben genannten Personen.

• 2. Offene Gruppen, Einzelstunden, Welpenschule

Der Kunde/die Kundin kann die Teilname an einer offenen Gruppenstunde, einer Einzelstunde und der Welpenschule innerhalb von 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren. Wer außerhalb dieses Zeitraums abgesagt, oder erfolgt keine Absage, wird der volle Preis als Stornogebühr fällig und ist an das angegebene Konto zu überweisen oder nach Rücksprache in bar zu entrichten.

• 3. Bei vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Unterrichtsstunden durch die Teilnehmer werden keine Gebühren erstattet. Verspätungen des Kunden gehen ebenfalls zu seinen Lasten.

• 4.Absage durch den Veranstalter

Kann die von Frau Carmela Schiel geschuldete Leistung durch unvorhersehbare und durch ihn unverschuldete Umstände (z.B. bei nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigen, krankheitsbedingten Ausfall des Dozenten) nicht erbracht werden, so ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. In diesen Fällen wird der Kunde/die Kundin umgehend benachrichtigt. Bei einer Absage durch sie wird versucht, den Kunden auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der Kunde/die Kundin hiermit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Kunde/die Kundin das für den ausgefallenen Termin bezahlte Entgelt voll umfänglich zurück; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

• 5.Zahlungsmodalitäten

Nach erfolgter Annahmebestätigung und Zugang der Rechnungsmodalitäten ist der volle Veranstaltungsbeitrag auf das angegebene Konto zu überweisen. Ohne vollständige Bezahlung des Veranstaltungsentgelts hat der Kunde/die Kundin keinen Anspruch auf die Teilnahme. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbeitrag auch in bar entrichtet werden. Bei Veranstaltungen mit langem Vorlauf wie Seminare und Workshops mit Fremdreferenten ist der halbe Betrag nach der Anmeldung zu entrichten, anderenfalls erfolgt keine feste Reservierung. Der Rest des Betrages wird spätestens vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung fällig.
 Eine Anmeldung ist erst mit der Abgabe eines ausgefüllten Anmeldeformulars und/oder dem Begleichen der Teilnahmegebühr verbindlich.

5. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Kommunikation mit Ihnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Urheberrecht

Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Frau Carmela Schiel zulässig.

Alle Veranstaltungsunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt.

Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch Frau Carmela Schiel auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet.

Der Kunde/ die Kundin haftet für den Schaden, die den genannten Personen durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entsteht.